תקנון אתר – ענק המצברים

ברוכים הבאים לאתר ענק המצברים להלן: https://www.batteries4car.co.il.
האתר מופעל על ידי ענק המצברים ח.פ 514777101, שמשרדיו הראשיים נמצאים בסניפי החברה: אור יהודה, דרך לוד 5 | נתניה, הרכב 5.

השימוש באתר ובשירותיו כפוף לתקנון זה.
אנא קראו בעיון את התנאים המפורטים להלן, שכן הגלישה והשימוש באתר מהווים הסכמה מלאה ובלתי חוזרת לתנאים המפורטים בתקנון זה.

1. כללי

1.1. התקנון נוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך מתייחס לשני המינים כאחד.
1.2. החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות את התקנון מעת לעת, לפי שיקול דעתה הבלעדי וללא הודעה מוקדמת.
השימוש באתר לאחר שינוי התקנון יהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.

2. השירותים המוצעים

2.1. החברה מספקת שירותי מכירה והחלפת מצברים לכל סוגי הרכב.
2.2. השירות ניתן באחת משתי דרכים:

• הגעה של הלקוח אל אחד מסניפי החברה: נתניה / אור יהודה.
  הגעה לסניף נתניה מחייבת תאום מראש, שכן מנהל הסניף מבצע גם התקנות בשטח בבית הלקוח, ויש לוודא שהוא נמצא במקום.

• הגעה של טכנאי מטעם החברה לבית הלקוח / מקום הימצאו לצורך מתן השירות.

החברה שומרת לעצמה את הזכות לסרב לבצע שירות הגעה לבית הלקוח מכל סיבה שהיא, לפי שיקול דעתה הבלעדי.
במקרה כזה, הלקוח מוזמן להגיע אל אחד הסניפים לצורך קבלת השירות.

2.3. עלות שירות עד הבית: בין 50 ₪ ל-150 ₪, בהתאם למרחק, זמני ההגעה ושעת ההזמנה.
2.4. שירות עד הבית בשעות הערב (החל מהשעה 16:00) כרוך בתשלום נוסף ומותנה בזמינות טכנאי.
החברה אינה מחויבת לספק שירות הגעה עד הבית בשום מקרה, גם לא בשעות הערב.
2.5. שעות פעילות הסניפים:
ימי ראשון עד חמישי 18:00 – 7:30
ימי שישי 13:00 – 7:30
יום שבת – סגור.
2.6. זמני הגעה לשירות עד הבית תלויים במיקום הלקוח, בעומסים ובתנאי הדרך.

3. מחירים ותשלומים

3.1. כל המחירים באתר כוללים מע"מ כחוק, אלא אם צוין אחרת.
3.2. החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות את המחירים מעת לעת, ללא הודעה מוקדמת, גם אם המחירים באתר טרם עודכנו.
3.3. אפשרויות התשלום: מזומן / אשראי.
3.4. במקרה של הזמנה טלפונית/אונליין – חיוב יתבצע בהתאם לפרטי הלקוח שסופקו לחברה.

4. אחריות על מצברים

4.1. כל מצבר הנמכר על ידי החברה מגיע עם תעודת אחריות יצרן לתקופה של [12/24/36 חודשים – בהתאם לסוג המצבר].
4.2. האחריות חלה אך ורק על תקלות ייצור ואינה מכסה נזקים שנגרמו משימוש לא נכון, פגיעה חיצונית, תאונה או טיפול לקוי.
4.3. האחריות תינתן כנגד הצגת חשבונית רכישה ותעודת האחריות המקורית.
4.4. האחריות תקפה אך ורק על מצברים שנרכשו ישירות מרשת ענק המצברים.
4.5. החברה משמשת גם כיבואנית ומשווקת מצברים לחברות אחרות בתחום המצברים.
במידה והלקוח רכש מצבר דרך חברה אחרת – האחריות תחול אך ורק מול אותה חברה שממנה נרכש המצבר, ולא מול ענק המצברים בשום אופן וצורה.
4.6. במקרה של מכירת מצבר משומש, מובהר כי אין כל חובה חוקית או חוזית להעניק אחריות בגינו.
יחד עם זאת, לפי שיקול דעתה הבלעדי של החברה ו/או הסניף הרלוונטי, עשויה להינתן אחריות מוגבלת לתקופה מינימלית של עד 3 חודשים בלבד.
מובהר כי כל אחריות כאמור תותנה ותוגבל בתנאים שייקבעו על ידי הסניף במועד הרכישה.
4.7. רכישת מצבר חדש לרכבים המשמשים לצורכי עבודה כגון מוניות, רכבי מורי נהיגה, אוטובוסים ורכבים מסחריים/עסקיים – תנאי האחריות שונים מאלו החלים על רכבים פרטיים. לדוגמה: מצבר המגיע לרכב פרטי עם אחריות של שנה – יסופק למונית עם חצי שנת אחריות בלבד. מצבר בעל 24 חודשי אחריות לרכב פרטי – יסופק לרכב עסקי עם 12 חודשי אחריות. תקופת האחריות בפועל תיקבע בהתאם למדיניות היצרן/היבואן ולפי שיקול דעת החברה.

5. אספקה והתקנה

5.1. החברה מתחייבת לספק שירות מקצועי ואמין ע"י טכנאים.
5.2. זמני ההגעה לשירות עד הבית עשויים להשתנות בהתאם למיקום הלקוח ולזמינות.
5.3. במידה ולא ניתן לספק שירות במועד שנקבע, החברה תעדכן את הלקוח ותתאם מועד חלופי בהקדם האפשרי.

6. ביטולים והחזרים

6.1. ביטול עסקה יתאפשר בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א–1981.
6.2. החזרת מצבר תתאפשר רק אם לא נעשה בו שימוש והוא באריזתו המקורית, עד 14 ימים מיום הרכישה.
6.3. לא ניתן להחזיר מצבר שהותקן ברכב או נעשה בו שימוש.

7. אחריות מוגבלת

7.1. החברה אינה אחראית לכל נזק ישיר או עקיף שייגרם ללקוח עקב שימוש באתר או בשירותי החברה.
7.2. התמונות המוצגות באתר נועדו להמחשה בלבד, ייתכנו הבדלים בין התמונה לבין המוצר בפועל.
7.3. החברה לא תישא בכל אחריות לנזקים שנגרמו עקב התקנה עצמית של מצבר או שירות שבוצע על ידי גורם חיצוני שאינו מורשה מטעמה.

8. שימוש באתר וקניין רוחני

8.1. כל זכויות היוצרים והקניין הרוחני באתר, לרבות עיצוב האתר, טקסטים, תמונות, סרטונים, סימני מסחר ולוגו – שייכים לענק המצברים בלבד.
8.2. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ או לעשות כל שימוש מסחרי אחר בתכני האתר ללא קבלת אישור מראש ובכתב מהחברה.
8.3. השימוש באתר הוא באחריות המשתמש בלבד. ייתכנו טעויות ו/או אי־התאמות במידע המוצג באתר, והמידע המחייב הוא זה שיימסר על ידי נציג החברה בלבד.

9. כוח עליון

9.1. החברה לא תהיה אחראית לעיכוב או אי־ביצוע התחייבויותיה במקרים של נסיבות שאינן בשליטתה, כגון: שביתות, השבתות, פגעי מזג אוויר, מלחמות, תקלות טכניות, או כל כוח עליון אחר.

10. שיפוט ודין חל

10.1. על תקנון זה יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל.
10.2. מקום השיפוט הבלעדי בכל מחלוקת הנובעת מהתקנון ו/או מהשימוש באתר יהיה בבית המשפט המוסמך במחוז תל אביב.

11. פרטיות

11.1. פרטי הלקוחות ישמשו לצורך מתן השירות בלבד ולא יועברו לצד ג' כלשהו, למעט במקרים בהם החברה מחויבת לעשות כן על פי דין.
11.2. החברה נוקטת באמצעי אבטחה סבירים לשמירת המידע, אך אינה יכולה להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירות בלתי מורשות.

12. יצירת קשר

לשאלות נוספות, ניתן לפנות אלינו:
דוא"ל: 072-390-1116
טלפון ראשי: matzberim@gmail.com

מדיניות פרטיות האתר